Häufig gestellte Fragen

1. Was macht Noqraty-Schmuck einzigartig?

Bei Noqraty sind wir auf maßgefertigten Schmuck spezialisiert. So können Sie einzigartige Stücke kreieren, die genau auf Ihren Stil zugeschnitten sind. Ob personalisierte Namensketten, gravierte Ringe oder individuelle Ohrringe – jedes Stück wird mit Leidenschaft und handwerklichem Können gefertigt.

2. Bieten Sie internationalen Versand an?

Ja! Wir versenden weltweit. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielland. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien .

3. Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

  • Standardbestellungen: 5 - 12 Werktage
  • Sonderanfertigungen: 5–14 Werktage (Bearbeitungszeit kann variieren)
  • Expressversand: Für eine schnellere Lieferung an der Kasse verfügbar

4. Kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?

Wir akzeptieren Rücksendungen von nicht kundenspezifischen Artikeln innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung. Kundenspezifische oder gravierte Artikel können jedoch nur zurückgegeben werden, wenn sie defekt sind. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .

5. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung auf der [Website des Versanddienstleisters] verfolgen.

6. Welche Materialien verwenden Sie für Ihren Schmuck?

Wir verwenden hochwertiges Gold, Silber und Edelmetalle , um Langlebigkeit und ein luxuriöses Finish zu gewährleisten. Jede Produktbeschreibung enthält Materialdetails.

7. Wie pflege ich meinen Schmuck?

  • Vermeiden Sie den Kontakt mit Wasser, Parfüm und Chemikalien.
  • Bei Nichtgebrauch an einem trockenen, kühlen Ort aufbewahren.
  • Verwenden Sie zum Reinigen und Erhalten des Glanzes ein weiches Tuch.

8. Bieten Sie Geschenkverpackungen an?

Ja! Unser Schmuck wird in einer hochwertigen Verpackung geliefert und eignet sich perfekt als Geschenk. Sie können beim Bezahlen auch eine persönliche Nachricht hinzufügen.

9. Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?

Sie erreichen uns über 📧 support@noqraty.com oder über unsere [Kontaktseite] . Wir helfen Ihnen gerne weiter!