Politique d'expédition
Date d'entrée en vigueur : 18/03/2025
Chez Noqraty , nous nous engageons à assurer une livraison rapide et fiable pour toutes vos commandes. Veuillez consulter notre politique de livraison ci-dessous.
1. Délai de traitement
- Les commandes sont traitées dans un délai de 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
- Les articles sur mesure peuvent nécessiter un délai de traitement supplémentaire.
2. Méthodes d'expédition et délai de livraison
Nous proposons les options d'expédition suivantes :
| Méthode d'expédition | Délai de livraison estimé | Coût |
|---|---|---|
| Expédition standard | 5 à 12 jours ouvrables | 0 $ |
| Expédition express | 4 à 10 jours ouvrables | 1,37 $ |
| Expédition internationale | 7 à 14 jours ouvrables | 4,25 $ |
- Les délais de livraison peuvent varier en raison des douanes, de la météo ou de circonstances imprévues.
- Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs maritimes.
3. Frais d'expédition
- Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de la destination et du mode d'expédition.
- La livraison gratuite est disponible pour les commandes de plus de 70 $ .
4. Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande sur le site web du transporteur .
5. Expédition internationale
- Les clients sont responsables de tous les droits de douane, taxes ou frais d'importation.
- Les délais d'expédition pour les commandes internationales peuvent être plus longs en raison du traitement douanier.
6. Colis perdus ou volés
- Noqraty n'est pas responsable des colis perdus ou volés une fois qu'ils sont marqués comme livrés.
- Si vous pensez que votre colis est perdu, veuillez contacter le transporteur.
Pour toute demande d'expédition, contactez-nous à 📧 support@noqraty.com.